Itinérants
Vous exercez comme spécialiste ou comme itinérant.
VETOPHONIE vous déleste dans la gestion de vos appels sur les heures d’ouverture,sur la pause déjeuner ou sur vos heures de fermeture.
Le transfert sur VETOPHONIE peut s’effectuer à tout moment de la journée, à la demande, afin d’opérer, de consulter ou de réaliser ses tâches administratives sans être dérangé par le téléphone.
VETOPHONIE gère également les appels de journée pendant les fermetures pour congés des vétérinaires, afin de continuer à répondre aux clients et à positionner des RDV pour le retour du praticien. Le transfert sur VETOPHONIE a dans ce cas-là lieu sur toutes les heures d’ouverture habituelles, selon une programmation horaire.
VETOPHONIE prend en charges les appels, les messages, les commandes, les demandes de RDV et de conseil.
Le détail des appels gérés est archivé et consultable en permanence. La prise de RDV est effectuée sur un agenda partagé.
Vos consignes de prise de message, de rendez-vous, de délivrance de conseil médical sont appliquées à la lettre.
Cette formule comprend
Options
Les avantages
- Filtrage et gestion des appels selon vos consignes
- Lien permanent avec les Vétérinaires Régulateurs
- Maîtrise des coûts de RH
- Plus jamais d’appel sans réponse
- Prise de RDV possible 24h/24 même pendant vos vacances
- Régulation exclusivement vétérinaire
- Traçabilité et compte rendu de chaque appel
- Validé par le Conseil de l’ Ordre
