DMV Maxime Chassaing
Avallon (89)
Les services de télé-régulation sont nos anges gardiens de la nuit, qui nous protègent de l'agressivité des clients, de leur stress au téléphone, des appels inutiles ou de pur renseignement à 3h du matin...
Merci merci et encore merci ...
DMV Philippe Glenisson
Cressanges (03)
Nous utilisons VETOPHONIE ponctuellement. Avec ce service 7J/7, il n’y a aucun risque d’avoir été oublié au dernier moment. Nous pouvons également l’utiliser en prévenant au tout dernier moment. D’autre part, l’expérience m’a montré que l’on ne peut confier la garde du téléphone à une personne non expérimentée qui a du mal à comprendre l’enchainement et le degré de priorité des appels. L’intérêt de VETOPHONIE est évident, et le confort de travail parfait.
DMV Dominique Brunon
Clermont-Ferrand (63)
Le recours au service Vetophonie pour réguler les appels de garde, a significativement allégé la charge et amélioré le confort de travail , je ne peux plus envisager de travailler sans (service de garde pour une agglomération de 300 000 habitants). Leur gestion est parfaite. Merci à eux.
DMV Mathieu Lamant
Vandoeuvre-les-Nancy (54)
Nous sommes vraiment ravis de notre partenariat avec Vétophonie et nous sommes reconnaissants de pouvoir compter sur leur soutien précieux. Leur contribution à notre succès est incontestable et nous sommes impatients de continuer à travailler main dans la main pour offrir le meilleur à nos amis à quatre pattes.
DMV Delphine Doctrinal Creton
St-Etienne (42)
Nous sommes très satisfaits de la qualité de leur régulation, de leur réactivité et surtout de leur confraternité. Un autre atout de Vetophonie est l’interface de communication du site : intuitive et pratique, elle permet de faire passer en temps réel un message, un changement de planning de garde ou encore une consigne sur le niveau de régulation souhaité. C’est un réel avantage assurant une adaptabilité permanente de notre système de garde regroupées.
DMV Anne Philippon
Besançon (25)
Nous sommes toujours ravies des services de Vétophonie qui nous soulagent bien notamment les nuits, et qui permettent de mieux gérer les consultations et chirurgies sans la pression du téléphone…. Encore un immense merci à toute l’équipe.
DMV Morgane Witz
Dunkerque (59)
"Bonjour, 1ère garde de weekend avec Vétophonie pour moi et je tenais à vous remercier ! Cela change vraiment la charge mentale de la garde et permet de vivre cela plus sereinement. Bravo pour ce que vous faites !"
DMV Vérane de Geuser
Villechétif (10)
"Bonjour toujours. Très contente de vos services, je sors de 2 jours de garde et des clients m'ont dit qu'ils vous avaient appelé(e)s et que vous aviez recommandé de rappeler à partir de 8h30 ! Très bonne idée ! Merci beaucoup, d'autant qu'ils ont rappelé à 10h00 !"
DMV Anna CERQUEIRA
Toulouse (31)
"Merci Vétophonie de me rendre mes nuits, de me réveiller dans le calme à 3h du matin pour des vraies urgences et pas de la bobologie, merci d’être toujours poli(e)s, merci d’absorber ce que nous n’arrivons plus à absorber. Merci pour les fous rires parce que j’ai déjà bien ri avec vos collaborateurs ; notamment une fois où j’ai décroché le téléphone avec une main tout en ayant l’autre bras dans le cul d’un cheval...
Merci et peut-être à cette nuit 😘"
DMV Delphine Fleury
Mer (41)
"Juste un petit mail pour vous remercier pour votre aide précieuse lors de nos gardes. Mon week end a été fatiguant mais tellement moins que si vous ne m'aviez pas trié tous les appels.
Le système est vraiment bien fait et tous vos intervenant très efficaces et sympathiques. "