Marre des appels parasites ? Optez pour le numéro surtaxé !

VETOPHONIE propose des numéros de téléphone surtaxés, pour la gestion des appels de garde.
Le principe consiste à non plus transférer les appels sur un numéro gratuit VETOPHONIE, mais à apposer sur un répondeur un numéro payant VETOPHONIE, accompagné d’un message explicatif.

C’est l’appelant ! L’information du tarif lui est énoncée avant la mise en relation, ce qui souvent le dissuade d’aller au bout de l’appel lorsque la demande n’est pas vraiment légitime.
L’appel est facturé 3€ TTC (2,50€ HT) par appel pour l’appelant (pas de facturation à la minute), de cette façon, si il y a attente avant décroché, l’attente n’est pas facturée.
Attention, le numéro payant ne peut pas être utilisé en transfert d’appel car, dans ce cas, c’est la structure qui transfère qui est taxée et non l’appelant.
L’appelant doit forcément composer le 0800 pour être lui-même taxé.

1- Vous limitez les appels parasites
Les cabinets et cliniques vétérinaires qui ont déjà mis en place ce service remarquent que les appels parasites sont fortement limités, dès lors qu’ils sont payants.
Et qu’au niveau des clientèles, cela ne génère pas de mécontentement notable (payer pour un service est un principe qui se généralise).
A noter que les choix multiples, messages informatifs et pré-décrochés sont programmables de la même manière sur un numéro gratuit et sur un numéro payant.

2- Vous bénéficiez d’un avantage financier
L’opérateur de téléphonie reverse 50% du coût (soit 1,25€ HT) à Vétophonie, et Vétophonie déduit 1€ HT de sa facturation aux structures (appels au delà du forfait à 6,25€ HT au lieu de 7,25€). En somme, cela ne vous coûte rien et en plus vous y gagnez !