Vétophonie

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VAD

Vous êtes vétérinaires à domicile et vous souhaitez vous consacrer exclusivement à vos clients en journée ?

VETOPHONIE, créé par des vétérinaires à domicile, possède l'expertise de la gestion des plannings et des particularités des VAD (Optimisation de tournée, amélioration du taux de conversion).

Confier la gestion de son secrétariat de jour à VETOPHONIE, c'est l'assurance de pouvoir se consacrer pleinement à ses clients tout en optimisant son agenda.

VETOPHONIE vous aide dans la gestion des appels sur les heures d’ouverture de votre service, ainsi que sur la pause déjeuner. Vous avez ainsi la possibilité de déléguer une partie de la réponse téléphonique sur certains moments cruciaux de la journée.

Le transfert sur VETOPHONIE peut s’effectuer à tout moment, à la demande, de consulter ou de réaliser ses tâches administratives sans être dérangé par le téléphone.

VETOPHONIE prend en charges les appels, les messages, les commandes, les demandes de RDV. Comme dans toutes nos formules, le détail des appels gérés est archivé et consultable en permanence. La prise de RDV est effectuée sur un agenda partagé.

Vos consignes de prise de message et de RDV sont appliquées à la lettre.

Tous les appels sont régulés par un vétérinaire. Les demandes particulières peuvent vous être transmises selon vos consignes sur une ligne secondaire dédiée (urgences par exemple).

 

Cette formule comprend

Options

Les avantages

  • Consommation en fonction de vos besoins
  • Continuité du service
  • Plus jamais d’appel sans réponse
  • Maîtrise des coûts de RH
  • Lien permanent avec les Vétérinaires Régulateurs
  • Régulation exclusivement vétérinaire
  • Traçabilité et compte rendu de chaque appel
  • Validé par le Conseil de l’ Ordre

Tarifs sur devis

Actualités

Témoignages

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Dr Bruno GERARD - GENELARD (71)

"Vétophonie, c’est de la liberté en plus pour chacun et l’assurance pour les clients que tous leurs appels sont bien pris en compte sans souci des zones de non couverture avec renvoi direct sur messagerie"

FermerDécouvrez nos formules

Définissez vos besoins

Vous exercez en

Canine
Mixte

Vous avez besoin de déléguer votre réponse téléphonique aux heures

Ouverture
Fermeture

Vous faites partie d'un groupement de gardes

Oui
Non

Vous assurez vos urgences vous-mêmes

Oui
Non

Vos clients peuvent-ils toujours vous joindre sur vos heures de fermeture

Oui
Non

Vous avez une ASV

Oui
Non

Vous perdez parfois des appeles en journée

Oui
Non

Vous fermez parfois dans la semaine

Oui
Non

Vous fermez parfois pendant les vacances

Oui
Non

Vous souhaitez parfois déjeuner à l'extérieur

Oui
Non

Avez-vous un besoin spécifique non décrit ici

Oui
Non

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